SOI sa zaoberá sťažnosťami na spam, len pomaly

Autor: Juraj Sasko | 22.3.2010 o 13:58 | (upravené 22.3.2010 o 14:20) Karma článku: 5,23 | Prečítané:  2005x

Spamové emaily sú každodennou súčasťou našeho živote, veď podľa štatistík viac ako 90% všetkých poslaných emailov sú kvalifikované ako spam, teda nevyžiadaná pošta. Na Slovensku je to o niečo nižšie, ale aj tak sa občas niektorá slovenská firma rozhodne spamovať.

spam

Osobne nemám nič proti klasickému emailu so serióznou ponukou, kde je ubezpečenie, že podobné emaily sa nebudú v budúcnosti znovu rozposielať. Vlasy mi ale dupkom stoja, keď sa rozhodne spamovať úplny amatér, ktorý si zhromaždí databázu emailových adries a potom všetkým rozposiela reklamný email takým spôsobom, že všetky emailové adresy sú v CC, čo znamená že moja emailová adresa sa dostáva ďalej k desiatkam ďalších ľudí. Keď som sa v takomto prípade ohradil, že reklamné emaily mi nevadia, ale súhlas k predávaniu mojich osobných údajov tretím osobám som nikomu nedával, tak sa dotyčný začudoval, že takýto prístup nečakal, lenže to ani ja..

Horšie to ale môže dopadnúť, keď máte dajme tomu 4 rôzne emailové adresy a na všetky naraz Vám v pravidelných intervaloch začnú chodiť ponuky realitnej kancelárie. Je teda vidieť, že použili nejaký email harvester nástroj na získavanie emailových adries z internetu a nič ich už nemôže zastaviť. Bohužial na ich webovej stránke nie sú žiadne kontaktné údaje, iba formulár a emailová adresa z ktorej SPAM chodí je no-reply. Použil som aspoň formulár a napísal som žiadosť s tým, že si podobné emaily neprajem dostávať na žiadnu so svojich adries.

Bez odozvy, bez efektu. SPAMy chodili utešene ďalej, mesiac čo mesiac. Nebola v nich možnosť odhlásiť sa, dokonca tam bola na konci ešte drzo vložená kauzula, že kopírovanie a ďalšia distribúcia obsahu emailu je trestné spolu s ďalšími nezmyslami:

Upozorňujeme Vás, že v takomto prípade nie ste oprávnený túto správu elektronickej pošty akýmkoľvek spôsobom modifikovať, distribuovať, kopírovať alebo konať na základe informácií v nej uvedených. Ak ste túto správu elektronickej pošty obdržali v dôsledku chyby alebo omylu, prosíme Vás, aby ste o tejto skutočnosti informovali adresáta a správu vymazali zo svojho počítačového systému. XXX.com sa dištancuje od informácií v tejto správe elektronickej pošty uvedených, ktoré nesúvisia s jeho obchodnou činnosťou. Názory a postoje v tejto správe elektronickej pošty uvedené nemusia byť oficiálnymi názormi a postojmi XXX.com. Táto správa bola prekontrolovaná na prítomnosť počítačových vírusov. Napriek tomu XXX.com nepreberá žiadnu záruku za žiadne škody (vrátane priamych, nepriamych alebo následných), ktoré adresátovi vzniknú v prípade napadnutia počítačovým vírusom, ktorý nebol pri kontrole nájdený.

To ma naozaj dostalo a rozhodol som sa obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI). Preposlal som im emaily, vysvetlil situáciu a pani mi prislúbila, že sa to prešetrí. Ale nič sa nedialo a ja som časom aj zabudol, že som nejaký podnet na SOI posielal. A voala, dnes mi prišla odpoveď. Presne po pol roku sa SOI rozhodla prípad prešetriť. Celé znenie si môžete prečítať v nasledujúcom súbore:

SOI (DOC 32.5 KB)

 

Po prečítaní sa mi hneď vyjasnilo niekoľko vecí, naskytlo sa mi však ešte viac otázok. Celá situácia teda vznikla tak, že som si zaregistroval niekoľko webových stránok do istého slovenského katalógu a ten ma začal spamovať s ich novou službou. Je pravda, že v podmienkach katalógu sa píše aj toto:

Automatické zasielanie informácií
Prevádzkovateľ má právo v prípade, že užívateľ v procese registrácie alebo neskoršej aktualizácii svojich údajov vyznačí oblasti svojich záujmov resp. požiada o automatické odoberanie informácii, zasielať na jeho e-mailovú adresu správy obsahujúce informácie o iných službách ako aj novinkách, ktoré prevádzkovateľ ponúka, ako aj správy obsahujúce informácie tretích osôb.

Lenže na Slovensku je šírenie takejto pošty podľa zákona č. 610/2003 Z. z. o elektronických komunikáciách zakázané a trestné, platí to aj pre e-maily zo zahraničia. Prijaté zákony však umožňujú šíriť komerčný e-mail, ktorý sa do spamu odlišuje týmito hlavnými atribútmi – odosielateľ oslovuje jasne definovanú cieľovú skupinu, e-mail je poslaný s vedomím, alebo súhlasom adresáta a obsahuje upozornenie, že sa jedná o komerčný mailing, odosielateľ uvedie správnu spiatočnú adresu a možnosť odregistrovať sa z mailing listu.

Všetko by teda bolo v poriadku, keby boli emaily posielané z emailovej adresy, na ktorú sa dá odpovedať a bola by v nich možnosť odhlásiť sa z mailing listu, toto však splnené nebolo. Na konci emailu bola uvedená fungujúca emailová adresa s možnosťou nahlásiť, že si emaily neželáte dostávať, táto možnosť však nefungovala a emaily som dostával i naďalej.

Čo napísať na záver, SOI, aj keď veľmi pomaly, ale koná, lenže viditeľne si svoju prácu nekonajú dostatočne, alebo nepoznajú zákony SR.

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

Píše Ivan Mikloš

Imidž nie je na nič (píše Ivan Mikloš)

Sledujúc štýl vládnutia premiéra Matoviča sa obávam, že imidžový problém tu s nami ostane.

Polícia zastavila trestné stíhanie vo veci zabitia Violy Macákovej

Polícia v minulom roku viedla v prípade trestné stíhanie pre zabitie.


Už ste čítali?